EMİN ADIM GİZLİLİK POLİTİKASI
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Emin Adım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sağlamak için, kullanıcılarımızdan belirli kişisel verileri toplamamız gerekebilir. Topladığımız bilgiler şunları içerir:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödemelerin güvenliğini sağlamak amacıyla bu bilgiler güvenilir ödeme işleyiciler aracılığıyla toplanır).
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihi ve satın alma alışkanlıkları.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Web sitemize eriştiğiniz cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Kullanıcılarımızın sorularına yanıt verme, müşteri hizmetleri desteği sağlama ve satış sonrası hizmetlerde yardımcı olma.
- Kampanyalar, yeni ürünler ve özel tekliflerle ilgili bilgilendirme yapılması (kullanıcılarımız bu tür bildirimleri almak istemediğinde çıkış yapma hakkına sahiptir).
- Web sitesinin performansını, kullanıcı deneyimini geliştirme ve analiz çalışmaları yapma.
3. Bilgilerin Paylaşılması
Emin Adım, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Ancak aşağıdaki durumlarda kişisel veriler paylaşılabilir:
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştiren bankalar veya ödeme sistemleriyle, güvenlik protokolleri çerçevesinde.
- Hizmet sağlayıcılarla, lojistik ve teslimat işlemleri için minimum düzeyde paylaşım yapılması durumunda.
4. Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamak ve site performansını iyileştirmek için cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kullanmak istemeyen kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.
5. Veri Güvenliği
Emin Adım, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu kapsamda, veriler güçlü şifreleme teknolojileri ile korunmakta, yalnızca yetkili çalışanlar ve iş ortakları tarafından erişilebilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin sağlanması süresi boyunca saklanır. İlgili sürelerin sonunda, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımızın şu hakları bulunmaktadır:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- İşlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak veya sorularınız için destek almak için bizimle [email protected] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Emin Adım, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılarımızın güncel politikayı takip etmelerini öneririz.
Bu Gizlilik Politikası ile Emin Adım olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve veri güvenliğine önem verdiğimizi beyan ederiz.